Savoir-Être :

• Sens du service client : Capacité à offrir un service attentionné et personnalisé, anticipant les besoins des clients.
• Communication efficace : Aptitude à communiquer clairement et de manière amicale avec les clients et l'équipe.
• Esprit d'équipe : Capacité à travailler harmonieusement avec les collègues pour une expérience client optimale.
• Résilience et adaptabilité : Flexibilité face aux situations changeantes et capacité à maintenir le calme sous pression.
• Passion pour la restauration : Intérêt authentique pour la nourriture et le service de qualité.
• Propreté et hygiène : Avoir une hygiène et une tenue professionnelle toujours propre et entretenue.

Savoir-Faire :

• Prise de commande : Compétence dans l'utilisation de systèmes de commande et la transmission précise des commandes en cuisine via l’outil Connectill et Yavin.
• Service de table : Aptitude à servir les plats et les boissons de manière professionnelle et efficace.
• Connaissance du menu : Connaissance approfondie du menu pour conseiller les clients et répondre à leurs questions.
• Gestion des paiements : Capacité à gérer les transactions financières de manière précise et fiable via Connectill et Yavin.
• Gestion de l’information : Capacité à répondre au standard et d’informer les clients sur les informations pratiques des restaurants et des autres services de l’entreprise.
• Gestion des livraisons : Capacité à gérer des commandes en livraison via le service de livraison via Uber.

Compétences :

• Organisation : Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément tout en maintenant un environnement de travail ordonné (prise de commande, préparation de boisson, débarrassage, dressage des tables…).
• Attention aux détails : Souci du détail pour assurer un service de qualité et une présentation soignée. Veiller à la qualité des plats et à la chaleur des plats.